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LIVRAISON OFFERTE pour toutes commandes vers la France métropolitaine supérieures à 39€.

 

Le service de la poste prendra votre colis en charge soit en mode lettre max ou soit en colissimo normal pour une livraison à domicile (ou en agence si vous êtes absent au moment de la livraison) et dans un délais de 48/72 heures jours ouvrés.

 

IMPORTANT:
Lors de la livraison de vos commandes, quelque soit le mode de transport choisi, nous vous demandons de vérifier la marchandise en présence du chauffeur et de préciser sur le bon de livraison tout carton ou tout article abimé. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si elle n'a pas été signalée sur le bon de livraison.

 

Les Modalités de LIVRAISONS:
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf jour férié.
Nous livrons en France Métropolitaine, Corse, Dom Tom et certains Pays Européens. Pour toute autre destination, merci de nous contacter par email à contact@nateo-cadeau.com



- Mode Colissimo:
Le service de la poste prendra votre colis en charge soit en mode lettre max ou soit en colissimo normal selon le poids et le type d'article commandé, pour une livraison à domicile en france métropolitaine, corse, monaco et andorre (ou en agence si vous êtes absent au moment de la livraison) et dans un délais de 48/72 heures jours ouvrés.

Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site www.colissimo.fr en y indiquant le numéro que nous vous aurons envoyé par mail le jour de départ de vos articles ou que vous pourrez retrouver sur votre espace client.



- Mode Recommandé:
Les colis se font par Colissimo Recommandé via la POSTE avec assurance et contre-signature, ce qui garanti un remboursement à hauteur du montant de votre commande ainsi que sa remise en main propre, pour une livraison à domicile en france métropolitaine, corse, monaco et andorre (ou en agence si vous êtes absent au moment de la livraison) et dans un délais de 48/72 heures jours ouvrés.

Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site www.colissimo.fr en y indiquant le numéro que nous vous aurons envoyé par mail le jour de départ de vos articles ou que vous pourrez retrouver sur votre espace client.

 

- Mode International:

Les colis se font par Colissimo Recommandé via la POSTE avec assurance et contre-signature, ce qui garanti un remboursement à hauteur du montant de votre commande ainsi que sa remise en main propre, pour une livraison à domicile en Allemagne, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Royaume uni, Suisse, Pays Bas (ou en agence si vous êtes absent au moment de la livraison) et dans un délais de 48/72 heures jours ouvrés.

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- Mode OUTRE MER:

Les colis se font par Colissimo Recommandé via la POSTE avec assurance et contre-signature, ce qui garanti un remboursement à hauteur du montant de votre commande ainsi que sa remise en main propre, pour une livraison à domicile en Martinique, guadeloupe et la Réunion (ou en agence si vous êtes absent au moment de la livraison) et dans un délais de 48/72 heures jours ouvrés.

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Aucun Retour depuis tout les pays européens et l'outre-Mer que nous livrons, ne sera accepté sans un accord de notre part, par écrit au préalable. Pour tout autre retour, les frais de transport retours seront à votre charge. 

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- Mode RETRAIT ATELIER:
Nous vous proposons, dans le cas ou vous vous situez dans la localité proche de la notre, de venir directement chercher votre commande à notre atelier, UNIQUEMENT SUR RDV dans un créneau horaire que nous auront convenu ensemble par téléphone. Nos ATELIERS ne sont pas ouvert au public et ne peuvent dans aucun cas être visité.

Dans le processus de commande , vous serez prévenu par mail à toutes les étapes de votre commande :
-pour vous informer que votre commande nous a bien été transmise
-pour vous informer qu'elle a été validée suite à votre paiement
-pour vous indiquer qu'elle vient d'être expédiée.

Nous nous réservons également la possibilité, dans certains cas, de vous contacter par mail pour vous confirmer les délais de livraison suite à validation avec nos fournisseurs et lorsque nous ne disposons pas du stock produit.